1. Gérer les interruptions dans son travail
savoir faire face aux délégations
méthodes et outils d'organisation personnelle (téléphone, classement, agenda, prise de rendez-vous, infos à communiquer)
maîtriser les leviers d'efficacité quotidienne : affirmation et image de soi, autonomie, esprit d'initiative
Atelier : échanges d'expérience sur les outils d'organisation utilisés par les stagiaires
2. Savoir faire face aux urgences
analyser son organisation personnelle
identifier ses comportements-freins
incidence de l'organisation de l'entreprise et des obligations extérieures
neutraliser les voleurs de temps
construire sa méthode de gestion du temps
savoir perdre du temps pour en gagner
Atelier : auto-diagnostic de sa gestion du temps
3. Prévoir, anticiper, relayer, planifier
établir son plan de travail journalier
repérer et sélectionner les tâches prioritaires
anticiper les besoins de l'équipe ou du service
mettre en place des pratiques et des procédures communes entre assistantes
transmettre en priorité les informations urgentes et importantes
faire circuler les informations auprès des bons interlocuteurs internes ou externes
optimiser ses méthodes de classement pour rendre l'information accessible à tous
Atelier : élaboration d'un plan de travail journalier, |
